Zákaznická podpora:
Konec chaosu ve firemních dokumentech.
Komplexní starost o Microsoft 365 a AI Copilot.
Pošlu ti tu prezentaci mailem… Aha, je to moc velký, tak přes Úschovnu.
S námi tyto situace už nemusíte denně zažívat!
Aby se z vaší firemní komunikace nestalo minové pole.
Microsoft 365 často ve firmách „nějak funguje“. V praxi to ale většinou vypadá tak, že se důležité dokumenty posílají e-mailem, na sdíleném disku vznikají tři různé verze té samé smlouvy a vlastně nikdo neví, kdo má k čemu přístup. Z tohoto pralesa vás vyvedeme.
Dáme vašemu firemnímu prostředí jasný řád, logiku a pravidla. Nastavíme vše tak, aby sdílení bylo naprosto bezpečné a každý dokument vždy dohledatelný. A jako bonus pro váš budoucí růst vás naučíme pracovat s chytrou asistentkou – umělou inteligencí Copilot.
S čím vám pomůžeme
Konec posílání smluv e-mailem (SharePoint a OneDrive)
Dáme vašim souborům přehlednou strukturu. Dokumenty budete s kolegy i klienty sdílet jen jednoduchým odkazem. Všichni uvidí vždy tu nejaktuálnější verzi a vy přesně určíte, kdo smí soubor upravovat a kdo jen číst.
Týmová spolupráce, která má spád (Teams)
Proměníme Teams z pouhého „nástroje na volání“ ve vaši skutečnou virtuální kancelář. Propojíme chat, sdílené kalendáře a projektové úkoly tak, aby měl váš tým vše důležité na jednom přehledném místě.
E-maily bez spamu a ostudy (Exchange Online)
Zajistíme vám spolehlivé e-mailové schránky na vaší firemní doméně. Postaráme se o dokonalou synchronizaci zpráv, kontaktů i kalendářů napříč vaším počítačem, tabletem i mobilem.
Umělá inteligence, která za vás pracuje (Copilot)
AI není jen moderní buzzword, je to váš nový neviditelný asistent, který vám ušetří hodiny času. Nejenže vám zakoupíme a aktivujeme správné licence, ale hlavně váš tým naučíme, jak pomocí Copilota na jedno kliknutí shrnout dlouhou poradu, napsat složitý e-mail nebo vytvořit prezentaci.
Ochrana před únikem citlivých dat
Microsoft garantuje špičkovou ochranu uložených dat, ale my ji pro vaši firmu správně a neprůstřelně nastavíme. Zapneme dvoufázové ověřování a zajistíme, aby se firemní know-how nedostalo do nepovolaných rukou, i když někdo ztratí firemní notebook nebo telefon.
Platíte jen za to, co opravdu potřebujete
Nenecháme vás utrácet za zbytečně drahé licence. Uděláme si audit toho, kdo ve vaší firmě co dělá, a navrhneme vám chytrou kombinaci různých licenčních plánů. Skladníkovi stačí levnější webový e-mail, ředitel dostane plnou výbavu s Copilotem. Tím vám měsíčně ušetříme nemalé peníze.
To ale není všechno. U nás toho dostanete víc!
Naše INEXIA bonusy
Aby vaše IT bylo pokryto opravdu na 100 %.
Naši lidé jsou vám neustále k dispozici – říkáme tomu jednotná hotline. A pokud problém vězí u jiného dodavatele (např. u poskytovatele internetu), odstraníme „dodavatelský ping-pong“ a vykomunikujeme to za vás.
Jdeme za hranice běžného IT. Vaši síť a servery už dnes navrhujeme a stavíme tak, aby byly připravené na váš budoucí růst (noví lidé, nové pobočky) bez nutnosti nákladných přestaveb. Myslíme tedy dopředu.
Otázky,
které vás zajímají
Můžeme si licence koupit sami na internetu, proč k tomu potřebujeme vás?
Koupit a zaplatit licenci online je snadné. Ale nastavit celé prostředí tak, aby nevznikl chaos, aby uživatelé měli správná přístupová práva a aby byla data v bezpečí před úniky – to už je práce pro profesionály. My navíc nabízíme rychlou uživatelskou podporu v češtině, když si s něčím nebudete vědět rady.
Budou moje firemní data v cloudu Microsoftu opravdu v bezpečí?
Zcela nepochybně. Microsoft investuje do bezpečnosti miliardy a garantuje, že svá data neztratíte, i kdyby vám shořel počítač. Pro skutečné bezpečí je ale klíčové správně nastavit „zámky na dveřích“ – například vnutit všem zaměstnancům dvoufázové ověřování. A o to se už postaráme my.
Co je to ten Copilot a opravdu nám s něčím pomůže?
Copilot je vaše nová umělá inteligence (AI) zabudovaná přímo ve Wordu, Excelu, PowerPointu a Teams. Na požádání vám z dlouhého e-mailového vlákna vytáhne to podstatné, pomůže vám formulovat složitou odpověď klientovi nebo vytvoří návrh prezentace z vašich poznámek. Šetří čas u rutinních úkolů.
Co když ve firmě používáme staré krabicové verze Office? Přijdeme o svá data?
Ne, právě naopak. Všechny vaše staré dokumenty, e-maily i složky plynule a bezpečně zmigrujeme (převedeme) do nového cloudového prostředí Microsoft 365. K žádné ztrátě dat ani k dlouhému výpadku práce během tohoto přesunu nedojde.
Jak probíhá vaše školení, když nám Microsoft 365 (nebo Copilota) nasadíte?
Nenecháme vás v tom plavat. Po nasazení vám lidsky a srozumitelně ukážeme, jak nově vzniklou strukturu používat. Naučíme vás správně sdílet dokumenty tak, aby už nevznikaly zduplikované verze, a na praktických ukázkách předvedeme, jak využít Copilota přímo pro váš typ podnikání.
Máte více otázek?
Trocha IT terminologie (snad) nikoho nezabije...
Hledáte pomoc s konkrétní technologií? Naším denním chlebem jsou například:
Microsoft systémy: Dnes je to nejvíce o cloudových službách – zejména Microsoft 365, Entra ID, Azure, Intune, PowerBI a samozřejmě Copilot. Bez problémů se však postaráme i o onpremise řešení serverů – Windows, SQL, Exchange atd.
Aplikace: Pomůžeme s nastavením MS Office, ale také například Pohody, Money, Heliosu a dalších.
Správa koncových zařízení: Díky našemu našemu dohledovému software máme neustále přehled o vašich zařízeních. Zajistíme podporu jak Windows, tak i Apple.
Servis serverů a síťových prvků: Staráme se o vaše technologie. Máte jistotu, že všechna zařízení máte neustále aktuální.
Jak naše práce (a pomoc) vypadá v praxi:
Účetní praxe
Účetnictví bez krabic s online doklady, co se zaplatí samo
Kde nastal u klienta problém?
Paní účetní trávila spoustu času naháněním dokladů. Klienti jí posílali faktury e-mailem, nosili je fyzicky v deskách nebo na flashkách, takže rychle vznikal chaos. Samotný účetní program byl navíc vázaný jen na jeden stolní počítač v kanceláři. Pořízení vlastního firemního serveru, aby se k datům dostala odkudkoliv a mohla je sdílet, by ale znamenalo složitou a obrovskou investici v řádech desítek tisíc korun.
Jak jsme klientovi pomohli?
Zbavili jsme paní účetní papírování a přesunuli její účetnictví do spolehlivého online prostředí za dostupný měsíční paušál. Její klienti se teď mohou sami bezpečně přihlásit, nahrávat doklady a vidět aktuální výsledky, zatímco ona může pracovat odkudkoliv. A ten největší byznysový benefit? Paní účetní tento moderní komfort nabízí svým klientům jako placenou službu navíc. Díky tomu, že jí klienti za své přístupy platí, se jí měsíční náklady na naše IT služby v podstatě celé vracejí. Získala tak špičkové řešení, které jí šetří hodiny času, s téměř nulovými reálnými náklady.
Jak to funguje technicky?
Čistě technicky jsme účetní software přesunuli na náš cloudový virtuální privátní server (VPS). Zřídili jsme zabezpečené přístupy přes vzdálenou plochu s přesně definovanými právy – každý klient vidí jen svá data a má vyhrazený prostor pro nahrávání dokumentů. Celou infrastrukturu a licence jsme nastavili tak, aby paní účetní mohla přístupy svým klientům bezpečně a legislativně správně „pronajímat“ jako vlastní službu. O automatické zálohování a bezpečný chod serveru 24/7 se staráme my.
Co o nás řekli naši klienti:
Na firmu iNexia jsme narazili v podstatě náhodou, když jsme hledali školitele na Microsoft Office. Nejen, že nám poskytli perfektní školení, ale hlavně nám poradili v mnoha jiných problémech, které jsme v té době řešili v souvislosti s novým systémem. Následně se stali našim správcem IT, za což jsem velmi ráda. Momentálně naše spolupráce trvá více než půl roku a se službami jsme maximálně spokojeni.
Není nic snazšího, než se někdy zamotat „do sítě“. Není však nic lepšího, než mít nablízku někoho, kdo vás opatrně „vymotá“, nezlomí vám křídla a nepoškodí síť. Jsem vděčný za to, že „toho někoho“ mám permanentně na dosah a k tomu navíc upřímný osobní vztah. Díky iNexia.
Na jednoduchou otázku, jednoduchá odpověď na složitý problém jednoduché řešení. Takto krátce by se dal charakterizovat způsob práce iNexia, jak ho vnímáme my. Lidé, tvořící tým iNexia jsou profesionálové. Jednají rychle, spolehlivě vyřeší každý problém a poskytují komplexní péči. S nimi nevíme, že problémy v IT existují. Jste partnerem, o kterého se můžeme opřít, děkuji.
Se společností iNexia spolupracuji zhruba 2. čtvrtletí roku 2012, kdy převzala kompletní servis o IT služby a domény www.hladinaalfa.cz, www.jitkasevcikova.cz a další webové projekty, které jsou dosud v přípravě. Pro jejich rychlé reakce, proaktivní přístup, dostupnost během krátké časové doby (a to i o víkendech!!!) jsem jej doporučila i několika kolegům. Firma iNexia mne nechala vyzkoušet software, který jsem pak na základě své spokojenosti mohla zakoupit jejich prostřednictvím výhodněji. Stará se o bezpečnost mých dat, jejich zálohování a případně vzdálený přístup k nim. Současně si nesmírně cením lidského přístupu ing. Brázdy, který ke mně, jako laikovi přistupuje s respektem, jako ke kterémukoli jinému zákazníkovi, aniž by komentoval úroveň mých znalostí. Ing. Brázda také naprosto samostatně řeší nutné zásahy s mým webmasterem. Služby firmy iNexia mohu jen doporučit a věřím, že společně uskutečníme ještě několik úspěšných projektů.
Pomáháme podnikatelům a malým firmám zvládnout svět IT tak, aby jim spolehlivě sloužil každý den i v jejich dlouhodobém růstu
Chceme pro vás být dostupným a srozumitelným spojencem.
IT pro nás není jen nutnost, ale strategický partner pro váš byznys.
Zakládáme si na vašem pocitu absolutní jistoty, lidském přístupu bez IT žargonu.